FAQ's
Estas son algunas preguntas frecuentes que nos hacen nuestros clientes.
Preguntas Frecuentes
Es necesario abrir un casillero para poder realizar mi envío?
Si, para poder llevar un control de toda la logistica del envío de tu paquete, facturación y notificaciones de seguimiento debes tener un casillero con nosotros.
Qué es el servicio de reempaque y consolidación de las compras?
Tus compras la mayoria de las veces van a llegar en distintas cajas o paquetes, para ayudarte a manejar y disminuir el peso lo más posible nosotros agarramos tus compras y hacemos un solo paquete para el envío.
El precio o la tarifa de envío incluye los gastos de aduana?
Nuestros precios incluyen ya todos los gastos aduanales respectivos en Nicaragua, no tienes que preocuparte por nada más recibir tu paquete.
Cúal es la dirección de envío de mis paquetes ?
La dirección que debes colocar es la siguiente:
Direccion: 8534 NW 70TH ST, MIAMI, FL, 33166
Email: contact@ruta505.com
Numero: +1(786)303-2784
Cuánto días dispongo de almacenamiento en el almacén de Miami?
Son 30 días de almacenamiento gratis para que tengas tus compras en espera de otras que vienen en camino.
¿Todavía tienes una pregunta?
No dudes en contactarnos y estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Valores
Nuestros valores
Estos valores reflejan el compromiso de ruta505 con la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
Confianza
Nos comprometemos a construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes, ofreciendo un servicio de envío seguro y confiable en el que puedan confiar plenamente.
Excelencia
Buscamos la excelencia en todo lo que hacemos, desde el proceso de envío hasta la atención al cliente, para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes en cada paso del camino.
Responsabilidad
Somos responsables en el cumplimiento de nuestras promesas y en garantizar la entrega oportuna de los paquetes, asegurándonos de que cada envío sea tratado con el máximo cuidado y profesionalismo.